您的位置:首页 > 帮助中心

新手帮助

  • 如何联系客服?
  • 提现注意事项
  • 商品发布管理条例
  • 实人认证
  • 手机绑定
  • 提现帮助
  • 银行转账费率及到账时间

买家帮助

  • 购买时常见问题
  • 购买须知
  • 如何购买商品
  • 买家常见问题
  • 租号常见问题

卖家帮助

  • 如何出售商品
  • 账号发布须知
  • 帐号交易
  • 帐号交易出售协议
  • 签约卖家帮助
  • 账号评估
  • 如何选择安全账号

安全保障

  • 用户中心指南
  • 帐号交易安全保障服务条例
  • 帐号资料修改服务
  • 关于YX915
  • 巨人系列过户帮助
  • 腾讯系列常见问题
  • 资料修改服务可解决哪些问题

关于我们

  • YX915网络服务条款使用协议
  • 用户管理规范条例
  • 商务合作
  • 公司介绍
  • 免责声明

帐号交易安全保障服务条例


一、帐号交易安全保障服务

帐号交易安全保障服务是一项YX915为用户提供的保障买家购买帐号等虚拟财产安全的保障服务。购买本保障的买家,在保障期间内,如果出现保障游戏账帐号被卖家或真正权利人找回、因卖家在交易前的违规行为或因帐号交易本身而被封号,保障人可以依据本合同约定负责找回帐号或者赔偿经济损失。

本保障根据保障期间永久。

例:您购买某游戏帐号的同时购买了帐号交易安全险,如果该帐号出现被卖家找回、被运营商收回、封号等情况,您可以申请交易安全保障服务,交易安全保障服务体系会帮您找回帐号或者给予您经济赔偿。

二、帐号交易安全保障服务期

保障服务期从获得帐号交易安全保障服务时起到帐号交易安全保障服务结束时止,自购买成功之日起算。帐号交易安全险期为永久,由用户自行选择。交易安全保障期外,交易安全体系将不提供该商品的交易安全保障服务。

三、帐号交易安全保障服务费

1.帐号交易安全保障卖家服务():是由卖家发布时选择该服务,卖家承担保障费,买家免费享受帐号交易成功后被找回的风险保障服务。

例:买家购买带有安全保障的订单,如果该帐号出现被卖家找回情况,买家可以申请安全保障服务,我们会帮您找回该帐号或者给予您退款。

2.帐号交易安全保障买家服务():是一项为YX915用户专项提供的用于保障买家所购买的游戏帐号等虚拟财产安全的服务,保障费由买家承担。

例:您购买某游戏帐号的同时购买了帐号交易安全保障买家服务,如果该帐号出现被卖家找回,您可以申请帐号交易安全保障买家服务,我们会帮您找回该帐号或者给予您退款。

3.帐号交易安全保障服务费是按照您订单金额的10%收取。

4.本交易安全险赔付金额最高不超过20000元。

注:

1.交易取消后,帐号交易安全保障服务费全额退还买家;交易成功后,帐号交易安全保障服务费一律不退还。

2.帐号交易安全保障服务费,如果帐号资料修改服务失败,但订单仍成功的,该订单不享有交易安全险服务,帐号交易安全保障服务费将退还至您的付款帐户

四、帐号交易安全保障服务优势

对于买家而言,购买带有“”或 “”的商品,交易更安全,购买更放心。若购买的帐号被卖家找回情况,将优先为您找回账号,如无法找回会全额退款订单金额。

对于卖家而言,当发布商品时选择购买“”服务,发布上架后此商品即带有“”,在商品列表中,您的发布单优先展示,出售率可提高100%,买家购买更放心。可以通过商品列表筛选功能快速找到商品。

五、帐号永久找回包赔条款

1.帐号永久找回包赔必须是签约卖家

2.选择找回包赔服务,发布上架后此帐号即带有“”,可以通过商品列表筛选功能快速找到“帐号

3.找回包赔费率为5%低于帐号交易安全保障卖家服务费率,由卖家发布时选择该服务,卖家承担保障费,买家免费享受帐号交易成功后被找回的风险保障服务。

4.带“”的帐号商品排序级别最高,优先在推荐页面展示,出售率100%,买家购买这类帐号100%安全。

注:卖家提供的个人信息由YX915客服核对,核对属实后,由YX915网站保管,不得泄露给其他任何人(包括该帐号的买家)

六、下列原因造成的损失和费用,YX915不负责赔偿:

1.行政行为或司法行为;

2.被保障人或其代表的故意或重大过失行为;

3.被保障人或其代表将所购买的保障标的转移给他人;

4.被保障人的行为违反交易规则或游戏运营商规则;

5.游戏运营商改变游戏内容和游戏规则;

6.被保障人操作失误、密码泄露;

7.游戏中对决掉落、被游戏角色打死掉落,以及游戏内拍卖、摆摊出售等符合游戏规则的转移;

8.游戏运营商服务器崩溃;

9.黑客入侵;

10.被保障人交易角色名及举证时显示的游戏角色名与YX915交易时所使用的角色名不一致;

11.被保障人举证时显示的商品名称、商品数量与YX915所购买的不一致。

12.保额小于等于2000元以内,被保障人举证时无法提供视频认证、身份证;保额大于2000元,被保障人举证时无法提供视频认证、身份证、当地机关报案凭证。

七、理赔周期及所要提供的材料

序号

流程环节

所需时间

备注

1

实人认证

2小时内

请填写真实身份信息

2

材料审核

证据材料提供后7个工作日

核对材料的真实性

3

处理赔付

证据材料审核通过后1个工作日

理赔到提现账户

1

保障费用

需提供资料

0<保障费用≤2000

身份证、视频认证

保障费用>2000

身份证、视频认证、当地派出所报案凭证

2

八、卖家承诺:

1、保证在YX915交易平台出售的所有帐号,是本人合法拥有的帐号,不存在任何法律纠纷或权属瑕疵。

2、拥有完全、合法的所有权,在出售给买家后不会被任何第三方通过任何方式找回。

3、保证若违反上述承诺内容给买方或YX915交易平台造成任何损失的,除承担相应的法律责任外,因此产生的诉讼费、律师费、实现债权的费用等相关费用,我本人均自愿承担,因此产生的诉讼,我同意由YX915交易平台所在地法院管辖。


YX915游戏交易平台

?以上内容是否解决了您的问题呢?

如未解决,可以去联系在线客服提问,或者去反馈您的问题。
提交成功!谢谢您的反馈。